برنامه ریزی بازاریابی در خلا انجام نمی شود و بر اساس امور مهمی چون اهداف و برنامه ریزی بازاریابی ، فعالیت های رقابتی و رفتار مصرف کننده پایه ریزیمی شود. مباحثی که در این بخش مطرح می شود پایه و اساس شناخت جوانب نظری و عملی برنامه ریزی بازاریابی است . در فصل نخست به نقش بازاریابی در فعالیت های گسترده کسب و کار پرداخته می شود، به همین منظور بازاریابی ارتباط بازاریابی با سایر وظایف کسب و کار و نقش آن در هماهنگی فعالیت های کسب و کار مورد بحث قرار می گیرد. به علاوه مراحلی که مدیران بازاریابیبرای توسعه طرح های بازاریابی می پیماند تشریح می شود. در فصل دوم به این موضوع پرداخته می شود که چگونه برنامه بازاریابی به سایر بخش های برنامه ریزی مرتبط است و بحث می شود که چگونه برنامه بازاریابی به سایر بخش های برنامه ریزی مرتبط است و بحث می شود که بیشتر برنامه های بازاریابی در برگیرنده بخش ها و موضوع های گوناگونی فراتر از رضایت مشتریاست