مذاکره، فن و هنر و علم گفت و گو است که در هنگامه آن کنش های آگاهانه ساز و کارهای حرفه ای و فرآیندهای پیچیده در هم می آمیزد تا تسابقی را به سر انجام برسانند و بازیگران عرصه این سابق را به توافقی رهنمون سازند.