استرس یا فشار روانی نیروئی است که چون فشار آن بر سیستمی از بدن وارد شود کار آن را مختل می کند و یا احساس واکنش انسان در مواجه با موقعیت هایی که انجام عملی را مشکل می سازد و در ورای توانائی انسان است زمینه استرس را فراهم می کند. هر عملی که موجب برهم خوردن تعادل روانی انسان می شود استرس زا است. عدم پذیرش اجتماعی، تغییرات سریع احساسی، عاطفی، عدم توانایی در برقراری ارتباط با دیگران، احساس خودکم بینی، ترس از اظهار وجود، از دست دادن اعتماد به نفس، نومیدی مشکلات ناشی از دیر رسیدن به محل کار.