آیا تا به حال شده از بحثی فرار کنید و بهترین جواب ها مدتی بعد به ذهنتان برسد؟ آیا از برخی افراد خاص دوری می کنید چون حس می کنید دنبال دعوا هستند و نمی دانید چه واکنسی به آنها نشان دهید؟ راهکار این است : چهارچوبی تازه که شما را از قید و بند بحث های بی فایده و دعواهای بی نتیجه خلاص کند. در این کتاب شما یاد می گیرید : چطور اعتماد به نفس خود را حین بحث حفظ کنید. چطور با پرسیدن سوالات استراتژیک جلوی افزایش تنش را بگیرید. چطور وقتی گروه به بن بست خورده است راهکار خلاقانه ای از دل اختلاف نظر بیرون بکشید. اگر فن کار بلد باشید، خطاهای خود را شناسایی کنید و ذهنی باز داشته باشید، بهترین روابط دنیا را خواهید داشت