در کتاب "دقیقا چه بگویید تا حرفتان را گوش کنند"، "فیل جونز" به خوانندگان کمک می کند تا با استفاده از کلمات جادویی بتوانند با دیگران ارتباط کلامی مناسبی ایجاد کنند که این ارتباط می تواند هم در حوزه ی روابط کاری باشد و هم در روابط فردی. "فیل جونز" در کتاب "دقیقا چه بگویید تا حرفتان را گوش کنند"، نمونه های دقیقی از نحوه ی استفاده از این کلمات جادویی را ارائه می دهد. در این کتاب رشد و توسعه فردی و افزایش مهارت های ارتباطی یکی از اهداف اصلی نویسنده برای نوشتن بوده است. با توجه به حجم کم کتاب خواننده می تواند کتاب را به سرعت بخواند و در وی انگیزه ای برای ایجاد نمونه هایی از آنچه گفته شده ایجاد گردد ، که این امر به موفقیت در کسب و کار و روابطش کمک می کند . با خواندن کتاب "دقیقا چه بگویید تا حرفتان را گوش کنند" می توانید در محل کار خود تأثیر گذاری بیشتری داشته باشید و قدرت خود را در موقعیت های اجتماعی گسترش دهید . غالبا تصمیم به این که مشتری بین شما و کسی شبیه به شما کدام را انتخاب کند ، بر اساس توانایی شما در تشخیص جملات و کلمات درست ، زمان بیان آن ها و چگونگی بیان جملات است . "فیل جونز" بیش از دو میلیون نفر را در سرتاسر پنج قاره و بیش از پنجاه کشور در هنر فراموش شده ی ارتباط کلامی آموزش داده است . در کتاب "دقیقا چه بگویید تا به حرفتان گوش کنند" ، او تاکتیک هایی را برای به دست آوردن آنچه نیاز دارید در کمال سادگی و قابل درک بودن ارائه می دهد.