کتاب «خوب گوش دادن؛ هنر درک همدلانه» نوشته ی ویلیام میلر با ترجمه ی احسان طاهری و سیروان کریمی، راهنمایی کاربردی برای یادگیری یکی از مهم ترین مهارت هایی است که کیفیت روابط انسانی را دگرگون می کند: گوش دادن واقعی. نویسنده توضیح می دهد که برخلاف تصور عمومی، شنونده ی خوب بودن صرفا ساکت ماندن نیست؛ بلکه مجموعه ای از مهارت های عمیق و آموختنی است که به ما توانایی درک دقیق احساسات و معنای پشت حرف های دیگران را می دهد. میلر با پشتوانه ی پنج دهه تجربه در آموزش مهارت های همدلی به افراد عادی، مشاوران، دانشجویان، مددکاران و متخصصان حوزه ی سلامت، نشان می دهد که «درک همدلانه» قابلیتی است درونی اما نیازمند تمرین. او تأکید می کند که ارتباطی میان سال های تحصیل و مهارت گوش دادن وجود ندارد و اغلب افراد این توانایی را به طور طبیعی کسب نمی کنند؛ بنابراین باید آن را آموخت، تمرین کرد و به مرور در زندگی روزمره به کار گرفت. در جهانی که روزبه روز دوقطبی تر و پرتنش تر می شود و گفت وگو جای خود را به واکنش های سریع و سطحی در شبکه های اجتماعی داده است، یادگیری همدلانه شنیدن بیش از هر زمان دیگر ضروری به نظر می رسد. کتاب در بخش های مختلف تمریناتی تحت عنوان «امتحانش کنید!» ارائه می دهد تا خواننده بتواند مهارت های خود را مرحله به مرحله تقویت کند. این تمرین ها مانند یادگیری موسیقی یا ورزش، نیازمند تکرار و توجه اند و به تدریج در ارتباطات روزمره نمود پیدا می کنند. «خوب گوش دادن» کتابی کم حجم اما عمیق است که برای هر فردی که می خواهد در ارتباطات خود بهتر عمل کند -از والدین و همسران تا مدیران، دانشجویان و درمانگران- منبعی الهام بخش و کاربردی به شمار می رود. این کتاب می آموزد که شنیدن واقعی، راهی برای خلق آرامش، کاهش تنش، و ساختن رابطه هایی انسانی تر و معنادارتر است.