نیروی انسانی، که امروزه اهل فن ترجیح می دهند آن را «سرمایه انسانی» بنامند، مهم ترین دارایی سازمان ها و بنگاه ها به شمار می رود. از این رو، آشنایی مدیران با ظرافت های فرآیند استخدام، آموزش، ترفیع، تنزل رتبه و نیز تعدیل نیروی انسانی، نقشی مهمی در موفقیت آنها در مسیر افزایش بهره وری، افزایش سطح عملکرد و سودآوری، بهبود روحیه کار تیمی و همکاری بین کارکنان و بخش های مختلف سازمان دارد. خطا در تصمیم های مرتبط با جذب و دفع نیروی انسانی، می تواند موجب خساراتی جبران ناپذیر شود. برایان تریسی در این کتاب راه درست را به کارفرمایان و مدیران نشان می دهد.