همه انسان ها وظیفه دارند در برخورد با دیگران اخلاق خوش داشته باشند. یکی از موارد مهم رعایت اخلاق، رعایت اخلاق در برخورد با ارباب رجوع است. تعامل خوب با ارباب رجوع نیازمند به آموزش نکاتی است. در کتاب اخلاق اداری با شیوه های برخورد مناسب با ارباب رجوع آشنا خواهیم شد.