هنگامی که درباره مهارت نه گفتن بحث می شود، اغلب اشخاص تصور می کنند که نه گفتن در واقع رفتاری قاطعانه در برابر خواسته های منفی و نادرست است. اما علی رغم تفکر این افراد، همیشه این طور نیست زیرا درخواست ها ممکن است مثبت، منفی، معقول، نامعقول و... باشند. به غیر از درخواست هایی که عرف جامعه آن ها را منفی یا معقول می داند، این طرز تلقی ماست که مشخص می کند درخواستی منفی است یا مثبت، معقول است یا نامعقول. این کتاب، راهنمایی است که به ما کمک می کند هنر قاطع بودن را در زندگی مان به کار گیریم و از مزایای آن بهره مند شویم. چه چیزی شما را خشنود می سازد؟ انجامش دهید. چه چیزی ناراحت تان می کند؟ از آن دوری کنید. اگر کسی مانع می شود تا این الگوی ساده را در زندگی تان پیاده کنید، قاطعیت راهکاری است که می توانید با آن خودتان را نجات دهید و...