خانم شارلوت، پستچی جدید ما، نامه ها را آواز به لب و با شادی تحویل می دهد. او که کنجکاو و فضول است، هر روز یک پاکت را باز می کند و می خواند! اگر خبر بدی در نامه باشد، خانم شارلوت متن نامه را عوض می کند تا صاحب نامه ناراحت نشود. به این ترتیب خیلی زود حال و هوای دهکده ی سنت ماشین شوآن از این رو یه آن رو می شود…