در شرایط جدید کسب و کار امروزی ، روش های سنتی بازاریابی دیگر پاسخگوی نیاز سازمان ها در این زمینه نیست . افزایش رقابت ، بالا رفتن انتظارات مشتریان ، تنوع خدمات و کانال های عرضه آن از جمله دلایلی هستند که بانک ها و موسسات مالی و اعتباری را ملزم به کسب آگاهی و بکارگیری آخرین دستاوردهای عرصه بازاریابی و تبلیغات می کند. در این کتاب سعی شده با ارائه تکنیک های جدید بازاریابی در صنعت بانکداری و با استفاده از مطالعه موردی از شرکت های معتبر داخلی و خارجی ، مباحث به صورت کاربردی بیان گردد تا مخاطبین گرامی حداکثر بهره برداری را از مطالعه آن داشته باشند.