این کتاب مشتمل بر نکات و تکنیک هایی برای برقراری ارتباطات مناسب اجتماعی در برخورد فرد با خودش و دیگران است؛ که ضمن آن نگارنده تعریفی از واژه ی"ارتباط" را با اشاره به انواع آن و نیز آثار ارتباط موثر و مفاهیم ارتباط میان فردی بیان نموده است.