محیط کار جایی است که هوش عاطفی در آن ضرورتی اساسی و انکار ناپذیر دارد.طی بیش از بیست سال فعالیت حرفه ای در زمینه مشاوره شغلی در موسسات و شرکت های مختلف، به این نتیجه رسیده ام که بهره گیری از هوش عاطفی در کارکنان سازمان، تعیین کننده رشد و موفقیت در سطوح فردی و سازمانی می باشد. همچنین متوجه شده ام هنگامی که افراد از هوش عاطفی خود در محیط کار استفاده می کنند، سازمانی هوشمند از نظر عاطفی به وجود می آورند که در آن هر یک از کارکنان در قبال خود و دیگران احساس مسئولیت می کنند، روابط سازنده و موثر را شکل می دهند و با کاربرد مهارت های هوش عاطفی، سازمانی مولد و کارآمد را به وجود می آورند.