فروشندگی یک هنر است. هنری تلفیق شده از مهارت‌های گوناگون و بایدها و نبایدهایی که فروشنده را برای برقراری ارتباط موثر با مشتریان یاری کرده و کمک می‌کند تا با درک صحیح نیازهای مشتریان آنها را برای خرید محصولات خود تشویق و ترغیب کند. در این کتاب به ۹۵ نکته مهمی اشاره شده که هر فروشنده‌ای برای حرفه‌ای شدن و بهبود عملکرد خود به آن نیاز مبرم دارد. در صورتی که فروشنده این نکات را رعایت کرده و به درستی مورد استفاده قرار دهد فروشندگی برای او به شغلی جذاب و پر درآمد تبدیل خواهد شد.
