ما در دنیایی چندقطبی و متفاوت زندگی می‌کنیم و توانایی ارتباط و معاشرت به یکی از مهم‌ترین ابزارهای زندگی همه‌ی ما تبدیل شده‌ است. پیامدهای عدم ارتباط جمعی، عمیق و همه‌جانبه است. یکی از مهم‌ترین عواملی که مانع از آزادانه و صادقانه حرف زدن ما می‌شود، ترس از دست‌دادن روابط ما با دوستان و آشنایانمان است. پیتر بوقوسیان و جیمز لیندسی، در این کتاب راهکارهایی عرضه می‌کنند تا مخاطب خود قادر به پیمایش سخت‌ترین مکالمات هم باشد. در کتاب چگونه می‌توان گفت‌وگوهای ناممکن را ممکن کرد، بدون هیچ فوریتی و آرام و قدم به قدم، شما را با تکنیک‌هایی آشنا می‌کند که با تمرین و عمل کردن به آن‌ها، هیچ دلیلی برای ترسیدن نیست. ترس از ابراز عقیده یا ترس از عدم توافق وجود ندارد. این کتاب به شما یاد خواهد‌ داد که هیچ مکالمه‌ای سخت یا دشوار نیست و شما خواهید دانست که چگونه افراد را با تکنیک‌های اثبات‌شده و مبتنی بر شواهد درگیر کنید.